Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni del servizio
Le presenti condizioni regolano l’utilizzo del sito Maison MONÉLYS e l’acquisto dei prodotti disponibili su www.maisonmonelys.com.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni.
Venditore
Maison MONÉLYS è un marchio di STUDIO 24 S.R.L.
Il sito Maison MONÉLYS è gestito da:
STUDIO 24 S.R.L.
Via Schiavonia, 22/A
31022 Preganziol TV
Italia
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PEC: studio24s@pec.it
Email assistenza: assistance@maisonmonelys.com
Telefono: 320 182 0555
Prodotti
Maison MONÉLYS vende profumi e prodotti correlati alla profumeria.
Le immagini, le descrizioni e le informazioni presenti sul sito hanno lo scopo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, piccole differenze nella confezione, nel colore o nella resa visiva possono dipendere dal dispositivo utilizzato, dalla luce fotografica o da eventuali aggiornamenti del prodotto.
Il cliente è invitato a leggere con attenzione la descrizione del prodotto prima dell’acquisto.
Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
Eventuali costi di spedizione vengono indicati durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.
Ordini
Per effettuare un acquisto, il cliente deve inserire correttamente i dati richiesti durante il checkout.
Dopo la conferma dell’ordine, il cliente riceverà una comunicazione automatica all’indirizzo email indicato.
Maison MONÉLYS si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di:
- dati incompleti o non corretti
- prodotto non disponibile
- errore evidente nel prezzo o nella descrizione
- sospetto uso fraudolento del metodo di pagamento
- impossibilità di completare la spedizione
In caso di annullamento dell’ordine già pagato, l’importo sarà rimborsato secondo il metodo di pagamento utilizzato.
Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout.
Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine. L’ordine viene elaborato solo dopo la conferma del pagamento.
Le transazioni vengono gestite tramite sistemi di pagamento sicuri integrati nel sito.
Spedizioni
Gli ordini vengono preparati generalmente entro 1 giorno lavorativo e affidati a Poste Italiane.
Maison MONÉLYS spedisce in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
I tempi e i costi di spedizione sono indicati nella relativa informativa e durante il checkout.
I tempi di consegna sono stime e possono variare in base alla destinazione, al periodo dell’anno o a eventuali ritardi del corriere.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di spedizione inserito al momento dell’acquisto.
Resi e rimborsi
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Per motivi igienici e di sicurezza del prodotto, i profumi possono essere restituiti solo se integri, non utilizzati, non aperti e nella confezione originale, ancora sigillati dove previsto.
Per tutti i dettagli, consultare l’informativa Resi e rimborsi.
Il Codice del Consumo regola i diritti e gli obblighi nei rapporti tra consumatori e professionisti; per i contratti a distanza prevede anche norme sul diritto di recesso e relative eccezioni.
Prodotti danneggiati o difettosi
Se il prodotto ricevuto è danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, il cliente deve contattare Maison MONÉLYS il prima possibile scrivendo a:
È consigliato allegare foto del pacco, del prodotto e il numero d’ordine.
La garanzia legale per i beni nuovi ha durata di due anni dalla consegna e copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Uso corretto dei prodotti
I prodotti devono essere utilizzati secondo la loro destinazione d’uso.
Maison MONÉLYS non è responsabile per utilizzi impropri, conservazione non corretta, reazioni individuali o danni derivanti da un uso non conforme del prodotto.
In caso di sensibilità, allergie o dubbi sugli ingredienti, il cliente è invitato a leggere attentamente le informazioni presenti sul prodotto e a consultare un professionista prima dell’utilizzo.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, logo, nomi prodotto, layout e materiali editoriali, appartengono a Maison MONÉLYS o ai rispettivi titolari dei diritti.
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Maison MONÉLYS si impegna a mantenere il sito aggiornato e funzionante, ma non garantisce che il servizio sia sempre disponibile senza interruzioni, errori o problemi tecnici.
Il sito può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche indipendenti dalla volontà di Maison MONÉLYS.
Modifiche alle condizioni
Maison MONÉLYS può aggiornare o modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno applicabili dal momento della pubblicazione sul sito e non avranno effetto sugli ordini già confermati.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori, resta ferma l’applicazione delle norme inderogabili previste dalla normativa vigente e la competenza del foro del consumatore, ove applicabile.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni:
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